La livraison de la presse dans les points de vente est spécifique : elle est souvent effectuée de nuit, en l’absence du diffuseur, qui ne peut donc pas assurer une réception classique immédiate de ses colis.

Afin de répondre à cette particularité et avoir une preuve de livraison, MLP a créé une solution de tracing adaptée à notre activité sur le Niveau 3. 

Issu de la maîtrise par MLP de la distribution en direct de la ville de Paris, le déploiement est engagé sur le Niveau 2 Alliance et répond aux impératifs de notre secteur : rapidité pour le transporteur, fiabilité à chaque étape depuis la préparation jusqu’à la livraison finale, cela dans un contexte de maîtrise des coûts pour chaque intermédiaire.

Il permet à chaque acteur, connecté au Web de suivre la livraison étape par étape. Le dépositaire, mais aussi le transporteur, peuvent identifier les tournées et les éventuelles anomalies et réagir en conséquence. Un roadbook en ligne, complète le système, incluant des photographies signalant les caractéristiques de livraison pour chaque point de vente afin que le livreur puisse, même au pied levé, prendre en charge une tournée avec le maximum d’efficacité. 

Mis en place dans les dépôts Forum de MLP dès début 2017, le tracing est depuis juin 2017 en déploiement dans les dépôts Alliance qui ont décidé, via le Conseil d’Administration du groupement, d’acquérir la solution : 8 dépôts l’utilisent déjà au quotidien.

• pour le diffuseur, celle de sa livraison : le colis est scanné lors de son enlèvement sur la plateforme et lors de son dépôt au point de vente. Son flux retour d’invendus est aussi scanné à la reprise dans son point.

• pour le dépositaire, le dispositif interfacé à son système de préparation assure un suivi complet du parcours des colis mais aussi de leur contenu en titres et exemplaires (par colis livré) et permet une diminution très nette des réclamations diffuseurs. 

• pour le transporteur, le tracing permet le suivi qualitatif des tournées tout en préservant la rapidité des livraisons.

• pour l’éditeur, c’est assurance de la distribution de son titre au bon endroit au bon moment, et ce sur tous les dépôts Forum et bientôt tous les dépôts Alliance, soit presque la moitié des diffuseurs en métropole. 

La compétitivité économique de cette solution de tracing dans son univers de concurrence est également un atout majeur. Elle permet aux dépositaires de presse de développer leur qualité de distribution dans un contexte d’investissement tout à fait maîtrisé.

La solution Tracing se veut standard et ouverte. Elle s’adapte à d’autres activités de distribution en intégrant des points de livraison différents du secteur de la presse. Elle offre ainsi de nouvelles perspectives de développement des prestations logistiques proposées aux éditeurs dans le cadre de leurs activités connexes (e-commerce, nouveaux points de livraison…).