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Mieux comprendre le consommateur
Les nouveaux consommateurs senior
Mai 2011
Katar Worldpanel met l’accent sur la seniorisation de la population française et décrypte les nouveaux styles de vie de ce panel. Zoom sur les nouveaux consommateurs seniors.
Si la recherche du meilleur prix ou des produits bio font partie du style de vie des Français, on note des nouvelles tendances de consommation reposant sur leur santé, le gain de temps et l’amour des marques.
Le self-control
La grande nouveauté repose sur la progression des « self-control » qui représentent 17% des ménages. Un « self-control » est un consommateur angoissé qui a besoin d’être rassuré. Pour cela il maitrise tout, du budget à la composition des produits. Il s’agit essentiellement de couples seniors à la retraite qui lisent attentivement la composition des produits et se préoccupent de l’hygiène alimentaire ... Ils ont des revenus moyens et habitent des grandes villes de province ».
L’économe et le carpe diem
A la seconde place ex-æquo (15%), on découvre les « économes » et les « carpe diem ». L’économe a un revenu modeste, il fréquente les hard discounters et achète des produits basiques A l’inverse le carpe diem à un revenu élevé, consomme des produits de qualité et fréquente les hypermarchés ou enseignes de proximité.
Le bio citoyen
Ils représentent 14% des Français. Plus âgés et plus aisés que la moyenne, ils consomment selon leurs convictions (bio, équitable…).
Découvrir la suite du classement des consommateurs seniors sur www.e-marketing.fr
Les Français et les loisirs en plein air
Mai 2011
Une étude réalisée par Campingaz nous dévoile les tendances des Français en matière de loisirs en plein air.
Barbecue, pique-nique, jardinage, randonnée, camping ou sport nautique, autant de loisirs synonyme de convivialité, liberté, santé et découverte. Le loisir champion toutes catégories est le barbecue, pratiqué par 3 Français sur 4 (67%), suivi de près par le pique-nique (62%) et le jardinage (55%). Profiter de la nature et être en extérieur est la motivation première de ces loisirs. En effet, à 97% les sondés répondent que le mot nature résume bien les loisirs de plein air, 96% les associent au plaisir et 95% à la liberté.
Barbecue rime avec vacances et convivialité mais reste une activité masculine puisque 80% des hommes disent le faire eux-mêmes. A la question, « Quelle personnalité politique faudrait-il convier à son pique-nique ? » Les hommes invitent avec plaisir Jean-Louis Borloo (10%) pendant que ces dames se restaurent avec Olivier Besancenot (9%).
Et pour un barbecue ? Les Français convient volontiers Dany Boon (19%), Yannick Noah (15%) ou encore Gad Elmaleh (14%). Johnny Hallyday ne viendra que pour le dessert avec 5% des votes.
Le cyber-consommateur passé au crible
Avril 2011
2 ménages sur 3 connectés
64 % des français sont connectés, contre 12 % il y a 10 ans, selon la dernière étude de l’INSEE ; la fracture numérique tend donc à se réduire. Internet est utilisé au quotidien dans 80 % des cas et 83 % des internautes l’utilisent pour chercher des informations sur des biens et services.
Les internautes se font mutuellement confiance
Les consommateurs sont en effet friands des évaluations et des critiques de produits publiées sur Internet par d’autres consommateurs. Pour 73 % d’entre eux, ces sites d’avis constituent le second outil le plus utile pour comparer et évaluer les offres disponibles. Plus encore, ils sont 66% à penser que si d’autres consommateurs sont satisfaits, ils le seront également. La confiance des internautes devient un critère d’e-réputation.
Presse : bilan publicitaire 2010
Fev. /Mars 2011
Avec un mois de décembre particulièrement dynamique pour la presse (+14,6% en valeur et +10,5% en volume), l’année 2010 s’achève au global sur une hausse +9,9% en recettes brutes et de + 6,1% en volume de pages. Le nombre d’annonceurs actifs se stabilise (+1%). Les investissement bruts sont en hausse tant pour les quotidiens nationaux (+11,2%) que pour les magazines (+9,4%) pour lesquels on note un nombre élevé de nouvelles formules.
Les jeux d’argent en hausse
Fev. / Mars 2011
Le baromètre « Jeux d’argent » publié par Médiamétrie est l’occasion de faire le point sur ce marché, ouvert aux jeux en ligne depuis juin 2010.
Ces 12 derniers mois, 21 millions d’adeptes âgés de plus de 18 ans se sont adonnés aux jeux d’argent, sur Internet, dans les bureaux de tabac ou dans des lieux spécialisés. C’est 21% de plus que l’an passé, soit 3,7 millions de joueurs supplémentaires. Leur motivation première reste le plaisir du jeu. Parmi les 21 millions de joueurs, 7,6 millions jouent en ligne et ce chiffre est stable. Leur profil : majoritairement des hommes (53,5%), employés/artisans (35,5%) et âgés de 35 à 49 ans (34,4%).
Commerce de proximité : Intermarché lance Intermarché Express
Fev. /Mars 2011
A Lille, Intermarché a inauguré son concept de distribution urbain. Ce test, effectué avant un déploiement national, exploite le filon de la proximité. Situé au cœur de la ville, ce magasin de 1000 m² propose 12 000 références sur 3 univers : "tout prêt", "tout frais" et "tout le quotidien".
Le concept s’appuie sur 4 attentes des consommateurs :
- aller vite,
- trouver tout,
- avoir la vie facilitée
- se sentir bien.
L’ambition de l’enseigne n’est pas d’être un magasin de dépannage mais bel et bien de devenir le magasin principal du foyer urbain. La dimension de service permet à ce concept de se démarquer, notamment par un espace à vivre à l'entrée du magasin, pour faire réchauffer ses plats, consommer un café ou surfer sur Internet grâce à une borne wi-fi.
Plus encore, la grande nouveauté, proposée exclusivement par Intermarché Express, est le « Courses sitting », qui permet de faire ses courses à un moment de la journée et de revenir les chercher plus tard..
Le consommateur en 2020
Kantar Worldpanel a dévoilé lors du 5ème Consumer's Morning le visage du consommateur de demain.
Janvier 2011
La France compte 26,6 millions de foyer et ce chiffre augmente d’environ 250 000 chaque année. Une hausse largement liée à la réduction du nombre de personnes par foyer, à la hausse des familles monoparentales et au vieillissement de la population. La France va donc se « sénioriser » : 1 Français sur 2 aura plus de 65 ans et 70 % vivront seul.
Quelles sont les attentes des séniors en terme de consommation ? Ils sont en quête de santé et de sécurité et très centrés sur leur maison, effectuent leurs courses plus fréquemment que les jeunes et dépensent deux fois plus de produits frais.
Mais les Séniors d’aujourd’hui auront-ils les mêmes attentes demain ? Oui, semble dire Kantar Worldpanel, car les séniors d’aujourd’hui ont conservé leur comportement d’hier, et il y a fort à parier que cette tendance se poursuive. Reste que la stratégie des marques ne peut se contenter de cibler les Séniors et doit également contenter les jeunes générations. Pour cela, le défi à relever est celui de la transgénérationnalité, à l’instar de marques comme Coca-Cola, Fleury Michon ou encore Tipiak.
Usages internet : la mobilité en hausse
Novembre 2010
L’étude Profiling 2010 d’IpsosMediaCT indique une hausse de la mobilité des internautes. Ils sont 24 % aujourd’hui contre 14 % en mars 2009. La démultiplication des points de contact, l’usage des Smartphones et le développement des applications mobiles favorisent le développement de la mobilité. Experts du web, plutôt jeunes (35 % ont entre 24 et 35 ans), urbains et aisés, les mobinautes recherchent dans cette pratique d’internet, plus de service et de divertissement.
Le marché de la VoD en plein essor
Septembre - Octobre 2010
Le marché français de la VoD (vidéo à la demande) progresse de plus de 70% en volume, et 50 % en chiffre d’affaires sur le premier trimestre 2010, selon le baromètre GfK/NPA. En 2010, il devrait peser 150 millions d’euros. Les contenus plébiscités sont essentiellement les films (75 % des contenus demandés), et dans une moindre mesure les fictions et séries (5%), les programmes jeunesse (2%) et les documentaires (1%). L’attractivité de l’offre est liée à la baisse du prix moyen des contenus d’une part, et à l’enrichissement des catalogues proposés d’autre part.
Aliments : les Français attentifs
Septembre - Octobre 2010
Le consommateur veut aujourd’hui comprendre ce qu’il mange et a désormais les moyens de décrypter ce qui se cache derrière les étiquettes. On assiste au ras-le bol du client face aux arguments santé qui manquent de crédibilité.
La législation s’adapte et si jusqu’à présent les industriels pouvaient lancer librement les produits avec des bénéfices santé, l’EFSA (Agence de santé européenne) valide désormais les dossiers avant la mise sur le marché.
Source : Point de vente n° 1080 – 18 octobre 2010
Les 25-49 ans, à suivre de près
Septembre - Octobre 2010
Ils représentent 34% de la population, 45% des revenus et 53 % de la consommation dans l’Hexagone. L’étude publiée par le Crédoc pour NRJ Global décrypte cette génération prometteuse, qui dépensera 11% de plus d’ici 2015.
Dépenser, oui, mais pas n’importe comment ! Effet de la crise, les 25-49 ans se tournent vers des achats utiles et responsables, délaissant la futilité et l’hyperconsommation. 81% d’entre eux se déclarent préoccupés par la dégradation de l’environnement et sont avant tout guidés dans leurs achats par 3 critères : le prix (compétitif), les garanties écologiques et le respect des droits des salariés, et la confiance que les marques leur inspire. Ils se tournent également vers les produits d’occasion, même dans ses achats de Noël, et 67% fonctionnent de manière impulsive et effectuent leurs achats sur un coup de tête. Cette tranche d’âge privilégie l’usage à la propriété, d’où une tendance plus marquée vers la location de biens et matériels : 36% des 25-49 ans loueraient bien voitures ou vélos plutôt que de les posséder ! .
Une piscine bio, c’est possible !
Septembre - Octobre 2010
En 10 ans, le nombre de piscines privées en France a doublé. Avec près d’1,5 millions de piscines, la France est le second marché après les Etats-Unis. Véritable placement à long terme valorisant fortement le capital immobilier, la piscine répond également aux besoins de bien-être des Français. Les initiatives des constructeurs en faveur du développement durables font partie intégrante des préoccupations du secteur, entre empreinte carbone et filière de recyclage des matériaux.
L’heure est également à la piscine naturelle (ou biologique), avec de l'eau douce sans chlore grâce à l'action naturelle des plantes. Apparu dans les années 80 en Australie, puis repris par nos voisins allemands, hollandais et suisses, les piscines naturelles font leur apparition en France. Ce système est cependant plus coûteux, tant en terme d’installation que d’entretien, mais avec le réchauffement climatique, la recherche a développé ce nouveau procédé de piscine naturelle vivante qui invite la nature à reprendre ses droits.
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