Véritable outil dédié au quotidien des diffuseurs distribués en direct par MLP, Omega presse est également très utile aux diffuseurs servis par les dépositaires. Les services et les fonctionnalités développées par MLP permettent à cet outil informatique d’être un relais au service des éditeurs pour transmettre aux diffuseurs de l’information, et, plus encore, développer les ventes.
Mis en place depuis 2005, Omega presse a rapidement su s’imposer comme un outil utile au quotidien pour les diffuseurs indirects, et incontournable pour les diffuseurs parisiens servis par MLP. Tous peuvent consulter chaque jour les annonces de livraison, c'est-à-dire la liste des titres qui seront distribués le lendemain. Par ailleurs, pour optimiser leur trésorerie et éviter le manque à gagner liés aux exemplaires « oubliés » dans les linéaires, ils retrouvent sur Omega presse la liste des parutions pour lesquelles les retours d’invendus ne paraissent pas conformes aux remontées statistiques.
Pour les diffuseurs servis en direct, Omega presse est un outil adopté au quotidien grâce aux nombreuses fonctionnalités proposées. Parmi elles, on retiendra plus particulièrement les réassorts automatiques qui permettent d’identifier les ruptures de stocks imminentes ou avérées, et favorisent les ventes additionnelles en adressant de nouveaux exemplaires sur le réseau. Le suivi du réassort avec la Une de couverture et la date prévisionnelle d’expédition, ainsi que les demandes de modification de service et d’installation de titres font également partie des services essentiels.
Globalement, l’outil Omega presse connaît une forte progression de sa fréquentation, avec + 9 % au cours des 10 dernier mois.
Omega presse est utilisé par le plus grand nombre de diffuseurs en fin d’année (novembre et décembre), pour effectuer leur télé déclaration en vue de la qualification aux plans de rémunération pour l’année suivante. On constate sur cette période une affluence plus importante, car les diffuseurs consultent leurs critères de qualification pour vérifier qu’ils répondent bien aux conditions requises, et remplir leur formulaire. C’est l’occasion de les fidéliser à travers la découverte ou la redécouverte d’Omega presse.
Pour les éditeurs, deux emplacements sont disponibles sur la page d’accueil. Le premier, sous forme de texte, est destiné à informer le réseau. Il s’agit d’une fonctionnalité proposée gratuitement aux éditeurs, qui gagnerait à être davantage adoptée, selon Hélène Berthollet, responsable des outils réseau. Le second emplacement est plus élaboré graphiquement, sous-forme de bannière, et permet aux éditeurs d’argumenter et de convaincre. C’est un relais d’information performant afin de valoriser un évènement lié à une parution. L’éditeur peut prévoir un lien sur la bannière vers son site internet par exemple.
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Distribution et qualité de service, un suivi à chaque étape
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Omega presse : quels usages pour les diffuseurs, quels atouts pour les éditeurs ?
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